Regulamin

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i usługodawcą jest Andrzej Dudik,
prowadzący działalność gospodarczą, NIP:
1251458547, adres:
ul. Zwierzyniecka 9/61, 00-719 Warszawa.

Kontakt:

e-mail:
kontakt@andrzejdudik.com

serwis:
www.andrzejdudik.com

Integralną częścią Regulaminu jest
Polityka prywatności.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmujemy następujące znaczenie pojęć:

• Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem
  andrzejdudik.com wraz z podstronami produktowymi, formularzami i strefą klienta.
• Sprzedawca – Andrzej Dudik, wskazany w pkt 1 Regulaminu.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna
  posiadająca zdolność prawną, która korzysta z Serwisu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej
  niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca
  umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy
  wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim
  przepisy przyznają jej ochronę konsumencką.
• Produkt – odpłatna lub nieodpłatna treść cyfrowa albo usługa cyfrowa
  oferowana przez Sprzedawcę, w szczególności kurs, program online, szkolenie,
  nagranie, materiał edukacyjny, plik lub dostęp do platformy.
• Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej,
  w szczególności nagrania, pliki, materiały tekstowe i materiały do pobrania.
• Usługa cyfrowa – usługa umożliwiająca dostęp do danych w postaci
  cyfrowej lub korzystanie z nich, w szczególności dostęp do platformy szkoleniowej.
• Konto – indywidualna strefa Klienta umożliwiająca korzystanie
  z zakupionego Produktu, jeśli dany Produkt wymaga Konta.

3. Korzystanie z Serwisu

Do korzystania z Serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu,
aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

W przypadku Produktów zawierających materiały wideo lub audio potrzebne jest
również urządzenie i oprogramowanie umożliwiające ich odtworzenie.

Klient zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem,
dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw Sprzedawcy i osób trzecich.

Zabronione jest dostarczanie do Serwisu treści bezprawnych, podejmowanie prób
naruszenia zabezpieczeń Serwisu oraz działań mogących zakłócić jego prawidłowe
funkcjonowanie.

4. Zamówienia i zawarcie umowy

Informacje o Produktach prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia
umowy. Zakres Produktu, okres dostępu, cena, sposób płatności oraz inne istotne
warunki są wskazane na stronie danego Produktu lub w formularzu zamówienia.

W celu zakupu Klient wypełnia formularz zamówienia, podaje wymagane dane,
akceptuje Regulamin oraz wykonuje pozostałe czynności wskazane w procesie zakupowym.

Umowa zostaje zawarta po skutecznym złożeniu zamówienia i przyjęciu go przez
Sprzedawcę. Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

Jeżeli Produkt jest odpłatny, jego udostępnienie może być uzależnione od
otrzymania potwierdzenia płatności od operatora płatności.

5. Dostęp do Produktu i Konto

Jeżeli opis Produktu nie stanowi inaczej, dostęp do Produktu cyfrowego
jest udzielany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.

Informacje potrzebne do zalogowania są wysyłane automatycznie na adres e-mail
podany podczas składania zamówienia.

Okres dostępu do konkretnego Produktu jest wskazany na stronie sprzedażowej.
W przypadku programu Kompletny System Sprzedaży B2B
okres dostępu wynosi 12 miesięcy, licząc od dnia udostępnienia
Produktu, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej.

Klient jest zobowiązany chronić dane dostępowe do Konta i nie udostępniać ich
osobom trzecim. Konto i dostęp do Produktu są przeznaczone dla jednego Klienta,
chyba że oferta wyraźnie przewiduje inny zakres licencji.

6. Ceny i płatności

Cena Produktu jest wskazana na jego stronie sprzedażowej oraz w formularzu
zamówienia przed złożeniem zamówienia.

W przypadku oferty kierowanej do przedsiębiorców cena może być prezentowana
jako cena netto. Jeżeli Klient dokonuje zakupu jako Konsument, przed złożeniem
zamówienia otrzymuje informację o łącznej cenie do zapłaty wraz z podatkami
i innymi obowiązkowymi należnościami.

Płatności są obsługiwane przez dostępnych w Serwisie operatorów płatności,
w szczególności Przelewy24.

Jeżeli w procesie płatności dostępna jest opcja „Raty i płatności odroczone”,
Klient może wybrać płatność ratalną spośród wariantów udostępnionych mu
przez odpowiedniego dostawcę finansowania. Dostępność, liczba rat oraz warunki
finansowania zależą od decyzji i zasad dostawcy finansowania.

W przypadku zakupu na raty umowa finansowania może być zawierana bezpośrednio
pomiędzy Klientem a podmiotem finansującym na zasadach określonych przez ten podmiot.

Faktura jest wystawiana zgodnie z danymi podanymi podczas zamówienia.
Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy, faktura może być również
udostępniona w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF).

7. Zasady korzystania z Produktów i prawa autorskie

Materiały udostępniane w Serwisie są chronione prawem autorskim oraz innymi
właściwymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Z chwilą udostępnienia Produktu Klient otrzymuje niewyłączne, nieprzenoszalne
i ograniczone czasowo prawo do korzystania z Produktu na własny użytek
przez okres wskazany w ofercie.

Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy Klient nie może w szczególności:

• udostępniać danych dostępowych osobom trzecim,
• kopiować i rozpowszechniać materiałów poza zakresem dozwolonym przez prawo,
• odsprzedawać, sublicencjonować ani publicznie udostępniać Produktu,
• usuwać zabezpieczeń, oznaczeń lub informacji o prawach autorskich,
• wykorzystywać materiałów do stworzenia produktu konkurencyjnego poprzez ich kopiowanie.

Klient może korzystać z wiedzy, metod i narzędzi poznanych w programie
we własnej działalności, o ile nie wiąże się to z kopiowaniem lub
rozpowszechnianiem chronionych materiałów.

8. Reklamacje i zgodność treści cyfrowych z umową

Reklamacje dotyczące Serwisu, Konta, Produktu lub sposobu realizacji umowy
można składać na adres:
kontakt@andrzejdudik.com.

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta
oraz opis problemu lub zastrzeżeń. Brak określonego elementu reklamacji
nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów prawa.

W przypadku Konsumenta Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację
w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa są niezgodne z umową,
Konsument może korzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie
o prawach konsumenta, w szczególności żądać doprowadzenia ich do zgodności
z umową, a w przypadkach wskazanych w ustawie – złożyć oświadczenie
o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

Sprzedawca doprowadza treść cyfrową lub usługę cyfrową do zgodności z umową
w rozsądnym czasie od chwili poinformowania o braku zgodności i bez
nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących
uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady prawo odstąpić
od umowy w terminie 14 dni, chyba że zachodzi wyjątek przewidziany
w ustawie o prawach konsumenta.

W przypadku odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym
prawo odstąpienia może zostać utracone po rozpoczęciu dostarczania treści,
jeżeli łącznie zostały spełnione wymagane prawem warunki, w szczególności:

• Konsument wyraził wyraźną i uprzednią zgodę na rozpoczęcie świadczenia,
• został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego rozpoczęciu
  w okolicznościach określonych w ustawie utraci prawo odstąpienia,
• przyjął tę informację do wiadomości,
• otrzymał na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia umowy oraz
  otrzymania wymaganej zgody.

Jeżeli powyższe warunki nie zostaną spełnione, ustawowe prawo odstąpienia
nie jest wyłączone wyłącznie z tego powodu, że Klient otrzymał dostęp
do Produktu.

Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:
kontakt@andrzejdudik.com.

Niniejszy punkt dotyczy ustawowego prawa odstąpienia i jest niezależny
od dobrowolnej 90-dniowej gwarancji satysfakcji opisanej poniżej.

10. 90 dni gwarancji satysfakcji

Jeżeli na stronie danego Produktu Sprzedawca wyraźnie oferuje
90-dniową gwarancję satysfakcji, Klient może z niej
skorzystać na warunkach wskazanych w ofercie.

W przypadku programu Kompletny System Sprzedaży B2B
Klient ma 90 dni od dnia zakupu na sprawdzenie programu.
Jeżeli w tym czasie uzna, że program z jakiegokolwiek powodu nie spełnia
jego oczekiwań, może przesłać wiadomość na adres
kontakt@andrzejdudik.com
z informacją o skorzystaniu z gwarancji.

Sprzedawca tego samego dnia zleci zwrot pełnej kwoty otrzymanej
od Klienta za Produkt. Termin zaksięgowania środków na rachunku Klienta
może zależeć od banku, operatora płatności lub dostawcy finansowania.

W przypadku płatności ratalnej sposób rozliczenia zwrotu może wymagać
współpracy z operatorem płatności lub instytucją finansującą.

Gwarancja satysfakcji jest dobrowolnym dodatkowym uprawnieniem
i nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy
na prawach konsumenta.

11. Odpowiedzialność i rezultaty

Produkty mają charakter edukacyjny. Sprzedawca przekazuje wiedzę,
metody, przykłady i narzędzia, jednak nie gwarantuje osiągnięcia
przez Klienta określonego wyniku sprzedażowego, finansowego lub biznesowego.

Rezultaty zależą m.in. od sposobu wdrożenia materiału, specyfiki firmy,
rynku, oferty, umiejętności, czasu poświęconego na działania oraz czynników
pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.

Prezentowane w materiałach historie, przykłady i case studies pokazują
możliwe rezultaty i nie stanowią obietnicy, że każdy Klient osiągnie
taki sam wynik.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za czasowe przerwy lub utrudnienia
w działaniu Serwisu wynikające z awarii, prac serwisowych, działania
dostawców zewnętrznych lub innych przyczyn pozostających poza jego
rozsądną kontrolą, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

12. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu stosuje się prawo polskie,
z zastrzeżeniem ochrony przysługującej Konsumentowi na podstawie
bezwzględnie obowiązujących przepisów.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji
i dochodzenia roszczeń. Informacje o dostępnych procedurach znajdują się
m.in. na stronie

polubowne.uokik.gov.pl
.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności
z powodu zmiany przepisów prawa, sposobu świadczenia usług, funkcjonalności
Serwisu, stosowanych technologii albo zakresu oferty.

Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych i co do zasady nie zmienia
warunków już wykonanych jednorazowych umów. W przypadku umów o charakterze
ciągłym Klient zostanie poinformowany o zmianach z odpowiednim wyprzedzeniem,
jeżeli zmiana wpływa na jego prawa lub obowiązki.

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub
bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.