Jaką przewagę da Ci zadawanie właściwych pytań?
- Zrozumiesz indywidualne potrzeby i wyzwania klienta. Pozwoli Ci to dostosować swoje podejście i ofertę do jego konkretnych wymagań i tym samym znacznie skróci czas niezbędny do podjęcia decyzji.
- Zbudujesz głębszą relację. Pytania umożliwią Ci nawiązanie głębszej relacji z klientem poprzez wykazanie zainteresowania jego firmą, celami i problemami. Ludzie chętniej będą z Tobą współpracowali jeśli z ciekawością podejdziesz do ich biznesu i do nich samych.
- Stworzysz atrakcyjniejszą ofertę. Dzięki uzyskanym od klienta odpowiedziom, będziesz w stanie lepiej dostosować ofertę do konkretnych jego potrzeb. Dzięki temu chętniej podejmie z Tobą współpracę i poleci Cię dalej.
- Wyróżnisz się na tle konkurencji. Zadawanie trafnych pytań pozwoli Ci wyróżnić się jako profesjonalista, który naprawdę rozumie branżę klienta i oferuje rozwiązania dostosowane do jego sytuacji. To może być kluczowe jeśli masz wielu konkurentów.
- Skutecznie zarządzisz obiekcjami. Właściwe pytania pozwolą Ci na wcześniejsze zidentyfikowanie potencjalnych obiekcji klienta. Możesz się do nich odpowiednio przygotować albo rozbroić zanim w ogóle zostaną wypowiedziane.
Odpowiednie pytania to klucz do pozyskania każdego klienta.
